Ob Verwaltung, Verkehr oder Medizin: Die Stadt Wien treibt Digitalisierung quer durch alle Bereiche des täglichen Lebens voran. Digitale Leistungen sind eine wichtige Stütze in der Krise. Die Auswirkungen der COVID-19 Pandemie stellten auch die digitalen Services der Stadt auf die Probe. Ob zur reibungslosen Anmeldung in Impfstraßen, der vorbildlichen Abwicklung des Testprogramms „Alles Gurgelt“ oder der Instandsetzung eines Online-Symptom-Checkers, die digitalen Leistungen der Stadt unter Federführung der MA01- Wien Digital – haben sich als wichtige Stütze in der Krisenbewältigung ausgezeichnet.
Die große Bandbreite der entstehenden Projekte wird in den vier übergeordneten Themenfeldern Bürgerservice, Klimaschutz, Gesundheit und Talenteförderung zusammengefasst. Von vereinfachten Amtswegen, über kluge Ampeln bis hin zu smart geregelten Warteschlangen in Notfallambulanzen begeistert die Broschüre mit einem ganzen Blumenstrauß an innovativen Lösungen für die Zukunft.
Probleme wie Verunreinigungen oder eine defekte Straßenbeleuchtung einfach und direkt mit der „Sag's Wien“-App melden, Parkpickerl ohne Klebe-Pickerl, die digitale Fieberkurve, die das Krankenblatt am Bettende in Spitälern ersetzt, oder ein Talente-Programm, das nach künftigen IT-Fachleuten sucht – das sind vier der konkreten Projekte, mit der die Stadt Wien die Digitalisierung vorantreibt. Insgesamt 30 Schlüsselprojekte sind in der neuen Digitalisierungsbroschüre der Stadt aufgeführt, eingeteilt in die vier Kategorien Bürgerservice, Klimaschutz, Gesundheit sowie Talente-Förderung. All diese Projekte haben vor allem ein Ziel – den Alltag der Wienerinnen und Wiener zu erleichtern. „Als Stadt Wien ist es uns wichtig, dass unsere Projekte auch tatsächliche, konkrete Verbesserungen für den Alltag der Wiener*innen bringen. Digitalisierung ist nämlich kein Selbstzweck, sie muss den Menschen nutzen“, erläutert Digitalisierungsstadträtin Ulli Sima. Die Stadt entwickelt aktuell auch die „Digitale Agenda“, die auf einen menschenzentrierten und serviceorientierten Zugang zur Digitalisierung fokussiert.
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